Qualitätsmeister 2009 gekürt

Schreinerei Haberkorn und Sohn GmbH in Ramsen ist Qualitätsmeister des rheinland-pfälzischen Handwerks

Das pfälzische Handwerksunternehmen Haberkorn und Sohn GmbH in Ramsen ist für den Kammerbezirk der Handwerkskammer der Pfalz zum „Qualitätsmeister des rheinland-pfälzischen Handwerks" gekürt worden. Die zum ersten Mal im Rahmen der Kampagne „Morgen Meister!" vergebene Auszeichnung überreichten Wirtschaftsminister Hendrik Hering und der Präsident der Handwerkskammer der Pfalz Walter Dech.

Insgesamt wurden landesweit vier Qualitätsmeister ausgezeichnet und 16 Anerkennungen vergeben. Vier Anerkennungen gingen in die Pfalz und zwar an Zahntechnikermeister Dirk Jahn (Neustadt), Bäckerei Udo Schmidt (Lambsborn), Karsten Biess Natursteinwerk eK (Münchweiler an der Rodalb) und Fernseh & Elektro Service Alexander Müller (Nußbach).

Ein entscheidendes Kriterium bei der Ausscheidung, die von den Partnern der Morgen-Meister-Kampagne, der Arbeitsgemeinschaft der Handwerkskammern Rheinland-Pfalz, dem Wirtschaftsministerium sowie der Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) getragen wird, war die Kundenzufriedenheit. Minister Hering formulierte es so: „Der erste Wettbewerb zum rheinland-pfälzischen Qualitätsmeister zeigt es hervorragend: Handwerkliche Qualität ist beim Kunden erfolgreich".

Dass sich diese Kundenorientierung lohnt, beweisen die prämierten Betriebe. Im Betrieb Haberkorn legt man besonders großen Wert auf sensible Ausführung und Nachhaltigkeit. Wirtschaftlichkeit und ökologische Gesichtspunkte bestimmen die Arbeit des innovativen Unternehmens. Haberkorn berät, gestaltet und produziert in den Bereichen Wohnen, Arbeiten und Outdoor. Auch sensible Projekte, wie die Sanierung der Volkshochschule in Neustadt an der Weinstraße sind bei Haberkorns in guten Händen. Das Projekt verlangte besonderes Gespür, denn das Gebäude aus dem 19. Jahrhundert ist ein architektonisches Kleinod, das durch Stilelemente aus der italienischen Hochrenaissance geprägt ist.

Kundenberatung wird auch bei den pfälzischen Handwerksunternehmen, die mit einer Anerkennung ausgezeichnet wurden, groß geschrieben.

Fingerspitzengefühl bewies Karsten Biess bei seinem eingereichten Vorzeige-Projekt, dem Denkmal „Children´s Memorial Garden", welches für einen Friedhof in Chester-le-Street (England) an der Ruhestätte von 4.650 Säuglingen und Kleinkindern realisiert wurde. Das Granit-Monument zeigt zwei Kinder, die gemeinsam eine Treppe hinaufsteigen, und besteht aus 18 Einzelteilen. Hervorzuheben ist an dieser Leistung die vorbildliche Ausführungsqualität wie auch die Servicequalität, die sich in der reibungslosen internationalen Kooperation zwischen Auftraggeber in England, Lieferant in China, künstlerischem Partner in den Niederlanden und nicht zuletzt ausführendem Handwerksunternehmen in Münchweiler zeigt.

Dirk Jahn setzt auf Qualifikation: Der Zahntechnikermeister verfügt zusätzlich über einen universitären Master of Science in Dental-Technik und hat sich intensiv mit Qualitätsmanagement beschäftigt. Weltweit eingesetzt wird ein CAD-Software-Modul, das Dirk Jahn selbst entwickelt hat. Die Qualität der Arbeit einer Zahntechnischen Werkstätte wirkt sich in zweifacher Weise - ästhetisch und funktional - unmittelbar auf die Lebensqualität der Kundinnen und Kunden aus. Entsprechend sorgfältig muss gearbeitet werden. Dass dies der Fall ist, zeigt exemplarisch das Lob eines Zahnarztes aus Neustadt: „Wenn ich von Ihnen eine Patientenarbeit bekomme, weiß ich, dass ich weniger Zeit einplanen muss, weil einfach alles stimmt!"

Gegen den verschärften Wettbewerb im Lebensmittelsektor setzt Bäcker- und Konditormeister Udo Schmidt auf ein einfaches Rezept: Qualität. Das Mehl wird von einer regionalen Mühle bezogen. Ob Backaktionen mit Kindern, Firmenincentives oder die Unterstützung der lokalen Gastronomie mit einem mobilen Ofen - im Marketing geht das Unternehmen mit 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern neue Wege. Auf ein großes Medienecho stieß der Versand von Christstollen in die USA und nach China. Auch entwickelte die Bäckerei Udo Schmidt zum ersten Walnussfest in Großbundenbach ein Walnussbrot, das seit 2008 mit großem Erfolg verkauft wird. Die Jury zeichnet diese Verbindung aus Qualitätsorientierung und Servicegedanken mit einer Anerkennung aus.