Mehr Betrugsversuche durch Telefonanrufe

Zur Zeit häufen sich wieder Meldungen zu Anrufen, die durch angebliche Microsoft-Mitarbeiter oder angebliche Mitarbeiter anderer bekannter seriöser Firmen erfolgen würden. 

Ziel der Betrüger ist es, das Opfer zur Installation einer Fernwartungssoftware auf ihrem PC zu überreden. Kommt man dieser Aufforderung nach und startet anschließend die entsprechende Fernzugangs-Software, haben die Betrüger freien und uneingeschränkten Zugang auf den PC. Neben diesem Zugriff ist es dann den Betrüger auch möglich, andere Schad-Software wie z.B. Trojaner auf den PC zu installieren. 

Vorsicht!
Als Vorwand wird häufig eine vermeintliche Infektion des PC mit Schad-Software benutzt. Die Drohung, wichtige Dokumente würden ohne Hilfe des Anrufers unwiederbringlich gelöscht werden, soll von den Betrügern sehr überzeigend vorgebracht werden. 

Und wie erhalten die Betrüger dadurch Geld?
Der Fantasie der Betrüger scheinen keine Grenzen gesetzt zu sein. Zum Teil verlangen die Betrüger für Ihre Dienste bei der "Hilfe zur Rettung des PC" Gebühren. Erst nach Zahlungseingang wird der PC freigegeben.

Manchmal gaukeln die Betrüger auch Probleme beim Online-Banking vor, und helfen bei der Problembehebung, indem Sie als Test eine Überweisung mit dem Opfer durchführen. 

Was tun?
Gehen Sie nicht auf solche Anrufe ein. Legen Sie auf. Die Firma Microsoft führt solche Anrufe nicht durch!
Geben Sie keine persönlichen Daten und Zahlungsdaten an die Anrufer heraus.
Installieren Sie keine Software (z.B. Fernwartungssoftware), die Ihnen Anrufer mitteilen.
Notieren Sie, soweit erkennbar, die Anruferdaten (Rufnummer).
Im Zweifelsfall schafft die Überprüfung mit einem Virenschutzprogramm Klarheit, ob der eigene PC von Schadsoftware befallen ist. 

Tipp: Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik - kurz: BSI untersucht Sicherheitsrisiken bei der Anwendung der Informationstechnik und entwickelt Sicherheitsvorkehrungen. Es informiert also über Risiken, Gefahren und Befürchtungen beim Einsatz der Informationstechnik und versucht Lösungen dafür zu finden:
www.bsi-fuer-buerger.de

Stand: Juli 2015