Servicenummer der Agentur für Arbeit

Seit Juni 2013 sind telefonische Anfragen bei der Arbeitsagentur kostenlos. 

Aufgrund einer Änderung des Telekommunikationsgesetzes dürfen Warteschleifen bei Service - Rufnummern für die Anrufer keine Kosten mehr verursachen. Die Bundesagentur für Arbeit nimmt diese Vorgabe zum Anlass, Anrufe bei ihrer Service-Hotline seit 1. Juni 2013 völlig kostenfrei zu ermöglichen. Die bisherigen Rufnummern verursachten im Festnetz Kosten von 3,9 Cent pro Minute, wurden aber von den immer weiter verbreiteten Flatrates nicht erfasst. Von den neuen Rufnummern profitieren aber insbesondere Kunden mit Mobiltelefonen, hier konnten bisher Kosten von bis zu 42 Cent pro Minute entstehen. 

Die Agentur für Arbeit beziehungsweise das Service-Center sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr unter folgenden kostenfreien Rufnummern zu erreichen: 

Für Arbeitnehmerkunden: 0800 4 5555 00 

Für Arbeitgeber (Arbeitgeber-Service): 0800 4 5555 20